AnexTour
Опубликовано: 27.12.2017
Жалоб: 12
Решенных жалоб: 0 Несоответствие номеров размещенных на сайтеМы Сарапулова Екатерина Геннадьевна и Сарапулов Павел Николаевич приобрели путевки в компании Рос тур в Тайланд (27.07.2017-09.08.2017), где нам предложили отель Pullman hottel pattaya пять звезд, где пяти звездами и не пахло, заехали в номер, это просто ужас, комната 3,5х3,5 темная без балкона. Мы созвонились с туроператором в г. Черемхово, где покупали путевки, девушка нам перечислила свои денежные средства 25000 тыс. руб. , чтобы мы переехали в те номера о которых было заявлено на сайте...
AnexTour - Alanya City Tour
Невыполнение условий договора на тур
Ранее бронирование тура в Тайланд в Анекс туре. Долго выбирали атель,выбрали вторую линию, оплатили. По приезду в Тайланд о.Пхукет, отстояв километровую очередь дважды не нашли свою фамилию на трансфер в наш атель. Итог,заселили к негру в ж...пу. До моря 40 мин хотьбы. Сразу накатали жалобу,но гид посоветовала начать отдых...типо все равно ничего не решится. На след день посоветовала нам за посуточную доплату переселиться на вторую линию,что за бред?у нас оплачена вторая линия,почему мыснова...
Отельный гид на Пхукете дряной человек.Нахожусь на данный момент на Пхукете в отеле The Natural resort. У меня по приезду возникла проблемма, оставила обувь в самолете. Обратилась в азур тур, сообщили что обувь находится в аэропорту Пхукета. Попросила гида помочь, гид назар, толстый в очках, сразу все перевел на баксы. Ни уважения, ни подсказки как решить проблему, одни баксы вглазах светятся. И вы таких еще держите? Я понимаю что они сидят на процентах, но только втюхивать экскурсии и ничего не делать, это нонсенс. Уберитеегои верните Наиля, я думаю Наиль поможет, он вменяемый человек.